Na Ninnara, acreditamos que um atendimento atencioso faz toda a diferença.
Estamos sempre à disposição para ajudar você com dúvidas, informações sobre pedidos, prazos de entrega, produtos, trocas ou qualquer necessidade relacionada à sua experiência em nossa loja.
Será um prazer atender você 💛
Atendimento ao Cliente
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Suporte: https://ninnara.com.br/pages/fale-conosco
🕘 Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Nosso prazo de resposta é de até 1 dia útil.
Informações Importantes
Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido, quando houver.
Todas as atualizações sobre sua compra são enviadas para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Caso não encontre nossa mensagem na caixa de entrada, verifique também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico.
Dúvidas Frequentes
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Qual o prazo de entrega?
O prazo pode variar conforme a região e será informado no momento da compra.
Posso solicitar troca ou devolução?
Sim. Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e nossa Política de Trocas e Devoluções.
Agradecemos por escolher a Ninnara!
Estamos felizes em fazer parte da sua jornada e comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.
